Es gibt ein Problem mit der Xbox One-Version von "Marvel vs. Capcom: Infinite", die dafür sorgt, dass das Savegame gelöscht wird.
Das heutige Update für "Marvel vs. Capcom: Infinite" kann das Savegame löschen, wie Capcom berichtet. Das betrifft allerdings lediglich die Disc-Version auf der Xbox One. Der Fehler tritt nur unter bestimmten Umständen auf und es gibt keine Möglichkeit der Wiederherstellung.
Die einzige Situation, in der man auf diesen Fehler stossen wird, ist, wenn man das Spiel nach dem neuen Update deinstalliert und dann von Disc wieder installiert und startet, ohne das Update zu laden. Das alte Spiel ist mit dem neuen Savegame nicht mehr kompatibel und fordert auf, neue Speicherdaten anzulegen, da die vorhandenen Daten als kaputt erkannt werden.
Man sollte in diesem Fall also keine neuen Speicherdaten anlegen und vor dem Spielen sicherstellen, dass das aktuelle Update für "Marvel vs. Capcom: Infinite" geladen wurde. Wenn man das Update nicht lädt und sich für einen neuen Spielstand entscheidet, wird der alte Fortschritt gelöscht.
Die Beschreibung des Fehlers:
- Please note that for most players, this will not be an issue. The only situation where you will encounter this bug is if you have updated the game and have save data from the latest update, but later uninstall the game then reinstall from disc and attempt to use the save data without having applied the update. The updated save data and older game will be recognized as not compatible and the game may prompt you to create new save data as it may read the existing data as corrupt. Please do not create new save data as it will overwrite your previous save. Instead, please make sure you exit out and apply the latest update before you play the game. This will then ensure your save data stays intact and will work properly. Again, you will only lose your save data if you choose to accept the option to create a new save in this scenario, which would overwrite your prior data.
- If you have save data from the latest update and at some point later do need to re-install the game from your disc, please make sure you connect to Xbox Live and apply the latest update after reinstalling from the disc but before you play the game.
- Unfortunately due to the nature of the bug, there is no current fix available but if proper steps are followed, it can be avoided. This is only known to affect Xbox One physical disc versions under the specific condition above.